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阿里云虚拟主机管理控制台解压文件失败的原因及解决方案

发布:凯铧互联小编


问题场景:

客户购买阿里云虚拟主机通过FTP上传网页压缩包后通过管理控制台解压文件失败,提示:请求处理失败,请稍后重试(请检查空间大小或尝试非覆盖模式),如下图。

阿里云虚拟主机管理控制台解压文件失败的原因及解决方案

凯铧互联小编回复:
请用户通过以下几方面排查和解决:
1、检查压缩包文件格式是否正确。Linux系统虚机支持的压缩包格式是zip和 tar,Windows系统虚机支持的压缩包格式支持 rar。请检查是否选错操作系统或压缩包格式!
2、上传的压缩包已损坏,请下载到本地后再次检查。
3、带有密码保护的压缩文件无法解压缩。
4、压缩文件中如果存在中文文件将可能无法被正常解压,请避免压缩文件中存在中文文件。
5、请使用二进制方式上传压缩包文件。
6、检查虚机空间是否已满。

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