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阿里云常见售后问题集锦

阿里云备案用时多久送多久参与规则

发布:凯铧互联小编

符合条件的阿里云服务器,均可享受最长不超过 30 天的赠送时长。“备案用时多久送多久”具体规则如下:

前提条件

1、您购买的阿里云服务器须为包年包月的服务器:ECS 实例、云虚拟主机(共享虚拟主机和免费虚拟主机除外),且每台阿里云服务器仅限享受本规则规定的赠送时长一次;
2、您提交的网站备案申请须通过管局审核,并且是该服务器提供服务的第一个备案成功的网站(变更备案操作除外);
3、在备案信息通过管局审核前,您的服务器未因服务期届满到期,也不存在服务提前终止(包括但不限于您提前退订服务)的情形。

赠送规则
1、阿里云将按照您的网站通过备案审核的时间(自您提交备案初审的时间起至备案成功的时间。如果您中途撤回备案,则以您最后一次提交备案初审的时间起算),相应的延长您所购买的包年包月的服务器的期限(延长的服务期限,以下简称“赠送时长”)。如果您的服务器期限提前终止(如存在提前退订、退款等情形),将不能享受赠送时长;
2、赠送时长不超过 30 天;
3、赠送时长仅限符合条件的阿里云服务器享受,不能转移到其他服务器上;
4、在任何情况下,赠送时长不能折抵服务费用;
5、备案成功后,系统将在 24 小时内自动赠送时长;
6、该活动仅限购买中国大陆地域服务器的用户参加;
7、存在违法违规行为,或违反阿里云网站服务条款的阿里云会员账户和/或服务器,不能享受赠送时长。

常见问题
1、一台服务器已经享受过备案用时多久送多久,用该服务器再次提交备案时,还能再次享受吗?
不能,一台服务器只能享受一次赠送时长。不论您提交的网站是相同还是不同的网站,都不能再享受。
2、若备案过程中更换服务器,还能享受备案用时多久送多久吗?
若备案过程中更换服务器,属于服务期限提前终止,不能享受赠送时长。
3、在备案成功前,服务器已到期,备案成功后还能享受备案用时多久送多久吗?
服务器到期,您将无法享受赠送时长,请确保您的服务器在有效期内。
4、若申请提前退订服务器,该服务器应享受的备案用时多久送多久的赠送时长可以转移到其他服务器上吗?
若提前退订服务器,属于您提前终止合同,该服务器不能享受赠送时长,赠送时长也不能转移到其他服务器上。
5、若备案成功前,服务器做过升级或增加带宽的操作,赠送时长如何执行?
若备案成功前,您进行过升级或增加带宽,这样的操作不影响您的服务器时长,您的赠送时长会延长服务器期限。
关于备案用时多久送多久,如有疑问请提交备案售后工单,我们将在 1 个工作日内为您解答。

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