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选择企业邮箱的六大重要因素【新手必看】

发布:凯铧互联小编

今天有朋友问凯铧互联小编选择企业邮箱的六大重要因素

凯铧互联小编回复:
就目前国内情况而言,真正意义上提供专业企业邮箱产品服务的不超过10家,而大多数宣称提供企业邮箱,广告做的异常吸引人的所谓提供商都属于滥竽充数,以低价吸引您,如果您是一家对企业邮箱需求高的企业邮箱,使用了这一类底价企业邮箱,一般不超过一个月肯定会发现这样或那样的问题,此时您要求提供商解决问题是很难的,要求提供商退款,那更是不可能的,几次的投诉和烦恼之后(试想,金额太少,你投诉和起诉都不划算?但又要企业邮箱品质必须有保障,你能做什么?),您唯有选择自动取消合同,重新找提供商。那么如何在这众多的提供商里选择一家质量过关,价格适中,服务优质的企业邮箱提供商呢?

选择企业邮箱的六大重要因素

第一、价格方面
由于专业企业邮箱的实际运营成本(运营成本一般包括:IDC机房托管费、宽带租用费、服务器硬件费、软件维护费、高品质运营团队人才资源费、海外线路服务器托管费、售后服务团队费用)比普通的提供商要高出很多,所以,一般专业的邮箱运营商,价格不可能太低,就目前国内专业企业邮箱供应商的市场价格来看,一般在100--180元/用户/G/年为标准,之所以价格有80元左右的浮动,原因主要是:品牌价格、销售模式价格(有的运营商主要走渠道销售模式,那么在直接市场价方面相应就会定的高一些,主要是有效保护代理商的利润)、内定浮动价格(如:报价160元,可能有一定的打折浮动,俗话说,买卖是谈出来的,报100元,您也可能会砍价,报160元您仍然可能会砍价,商家利用消费者这种心理定价)、等 。如果您看到的广告宣传上说的咐功能都有,啥都支持,而价格相对比较低(低于100元),那十有八九不可靠。。。

第二、电话沟通
如果您想了解企业邮箱运营商的相对真实专业程度,最好的方式就是沟通,不管您外行也好,内行也好,从沟通中了解服务商的专业程度,我想不是大问题,主要从:专业度、诚实度、语气判断即可,专业度:如,您想了解对方是否真的有海外转发服务器,您可以问对方怎么判断他的邮件服务器有海外转发,海外转发大概是如何实现的等;诚实度:如,你问对方服务器是否稳定,如果对方告诉你,我们的服务器从来没有发生过问题,什么都承若100%,那您肯定要pass掉对方,因为,全球任何一款产品,都没有100%的承若,即使航天产品在经历了无数次的试验后,航天总指挥也不可能承若100%没问题
,重要是要有出现问题后是否能及时解决问题,是否有应急解决方案等。语气:对方是否专业、是否敬业,是否能为您不厌其烦的解释沟通很重要,从这方面能看到这家服务商整体的服务,很容易由此判断其售后水平如何。

第三、全球收发功能
要看看提供商是否有海外服务器,这样最大限度的保证外贸企业邮箱用户海内外邮件安全、准确的收发,不丢信,避免因邮件收发而带来的订单损失,除此外,邮件服务商还要保证邮件在大容量(单个用户容量超过3个G)时的稳定性和安全性。

第四、功能方面
除了用户具备支持SMTP、POP3、WEBMAIL、WAP等功能外,还应该具备强大细至的域管理功能是必须的。如:邮件组管理、邮件分类管理功能、企业地址簿功能、用户权限管理、邮件监控管理、邮件审核管理、邮件日志查询等等功能。

第五、扩展功能
由于企业网络化办公的日渐普及和网络办公化带来的便捷和低成本化,越来越多的企业已经不满足于仅仅使用企业邮箱来用于网络办公和通信,于时,企业及时通信、企业短信、企业网络电子传真等基本企业邮箱的增值产品越来越多的被企事业所接受和需求。

第六,售后服务
售后服务好不好对于购买后的使用过程是非常重要的。应该尽量寻找一些全天候提供售后服务的服务商,售后服务这样,不受时差或者其他的限制,出现问题时可以及时解决,以免造成不必要的损失。多了解一下邮箱的功能及限制;试用。有没有7x24小时服务,还有解决问题时间的长短和客服人员的态度,这些其实也很重要的。如果邮箱出现问题,提供商能在第一时间内给你解决,这样在某种程度上就把你的损失减到了最低。。

随着我国改革开放的深入,与国际步伐的不断接轨,经济也快速增长,企业的进出口市场逐渐扩大,为了更好的展示公司形像和国外客户沟通,大多数外贸企业都会选择付费邮箱--企业邮箱来应用于日常的业务沟通。但市场上的企业邮箱产品,在价格,品质,功能,稳定等方面存在参差不齐的情况非常严重,特别是,在与海外客户通信问题上更为突出,本文就以如何选择一款稳定/实惠的企业邮箱为主题展开讨论。
随着信息化的快速发展,企业通信的方式也多种多样,例如:电话、传真、QQ、MSN、E-mail......,要做到成本控制和快速等,电子邮箱毋庸置疑当居首位。众多企业都已拥有自己的企业邮箱,企业邮箱不仅能展示企业良好的形象,还能对员工邮箱进行统一管理,也能给客户一种专业的印象。

总知,选择适合自己的企业邮箱,要从多个因素来全面考虑,以上知识可以在实际中充分运用。



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