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阿里云常见售后问题集锦

阿里云CDN访问异常时候,测试问题出现在CDN节点还是本地网络

发布:凯铧互联


当客户使用阿里云CDN后,客户若反馈访问慢或有报错以及文件没更新的情况时,

可让用户nslookup加速域名,ping下观察下延迟

访问用户诊断工具 看看ldns和本地的ip地址是不是正常的

如果第一步是正常的,之后nslookup CDN域名,看看节点是不是离自己比较近的

以上都没问题进行如下的步骤,验证是不是源站有问题

然后在自己本地hosts里面绑定客户对应的节点,比如编辑:c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts前面写ip 后面写域名:

阿里云CDN访问异常

保存后,在命令提示符中ping对应的域名,可以看到解析出来的IP是hosts里面写的IP了,也就是客户所访问的CDN节点IP

测试CDN节点

这时候,您可以清除浏览器浏览记录,刷新页面后观察访问情况是否正常,从而判断是阿里云CDN节点问题还是您的用户网络问题

(注意,您测试时需要和您的客户所访问的CDN节点处于统一运营商)


以上就是阿里云CDN访问异常时候,测试问题出现在CDN节点还是本地网络的相关说明,如果您还有阿里云服务器/阿里云产品折扣以及阿里云技术服务等,请您直接联系本站客服,阿里云代理商凯铧互联为您提供一对一服务。 阿里云代理商凯铧互联会为您提供专业全面的技术服务,同时还能为您提供阿里云产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠!若您需要帮助可以直接联系我方客服,阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线:136-5130-9831,QQ:3398234753。

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